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服務(wù)支持

上海歐蒙實(shí)業(yè)有限公司

以一顆專(zhuān)注的心,為企業(yè)提供良好的發(fā)展價(jià)值

我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

   1、 對產(chǎn)品性能的檢測,對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際**名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以*優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有**要求,需提前完工的,我公司可**組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;

 ?、?保修卡

 ?、?安裝說(shuō)明書(shū)

 ?、?合格證

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

  3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

  4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。


交期快,售后無(wú)憂(yōu)

日復一日地堅持成熟的交付與售后體系標準
  • 快速交貨

    標準產(chǎn)品現貨1個(gè)工作日內發(fā)貨,非現貨產(chǎn)品3~5個(gè)工作日發(fā)貨(定制款非標產(chǎn)品除外)。

  • 快速響應

    24小時(shí)售后服務(wù)、售后維修熱線(xiàn),為您解疑答惑

  • 售后保障

    1年質(zhì)保,提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務(wù)

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